Återbetalningspolicy
1. Återbetalningsvillkor
1.1 Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och tjänster till våra kunder. Om du inte är nöjd med ditt köp från ”Lumeva" är vi här för att hjälpa dig.
2. Återbetalning av Köpbelopp
2.1 Du har rätt att begära återbetalning av köpbeloppet inom 14 dagar från inköpsdatumet om du är missnöjd med din produkt. Återbetalningen kommer att göras till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet.
2.2 Återbetalningen kommer att behandlas inom 14 arbetsdagar efter att vi har mottagit och granskat den returnerade produkten.
3. Återbetalning av Fraktkostnader
3.1 Fraktkostnaderna för den ursprungliga leveransen kommer inte att återbetalas om inte produkten är defekt eller om vi har skickat fel produkt.
4. Återbetalning av Defekta eller Skadade Produkter
4.1 Om produkten är defekt eller skadad vid mottagandet, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ersätta den defekta produkten eller återbetala ditt köp inklusive fraktkostnader.
5. Kontakta Oss
5.1 Om du behöver begära en återbetalning eller har några frågor om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@lumevasverige.se
1.1 Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och tjänster till våra kunder. Om du inte är nöjd med ditt köp från ”Lumeva" är vi här för att hjälpa dig.
2. Återbetalning av Köpbelopp
2.1 Du har rätt att begära återbetalning av köpbeloppet inom 14 dagar från inköpsdatumet om du är missnöjd med din produkt. Återbetalningen kommer att göras till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet.
2.2 Återbetalningen kommer att behandlas inom 14 arbetsdagar efter att vi har mottagit och granskat den returnerade produkten.
3. Återbetalning av Fraktkostnader
3.1 Fraktkostnaderna för den ursprungliga leveransen kommer inte att återbetalas om inte produkten är defekt eller om vi har skickat fel produkt.
4. Återbetalning av Defekta eller Skadade Produkter
4.1 Om produkten är defekt eller skadad vid mottagandet, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ersätta den defekta produkten eller återbetala ditt köp inklusive fraktkostnader.
5. Kontakta Oss
5.1 Om du behöver begära en återbetalning eller har några frågor om vår återbetalningspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@lumevasverige.se